Verzending
Hoe je doos bij je komt
Wat het kost, hoe lang het duurt en wat er gebeurt als er iets misgaat.
- Bestellen: vanaf één fles. Wat je koopt mag kosteloos in je eigen kelder blijven staan tot je het laat komen.
- Verzendkosten: € 9,50 per zending, ongeacht het aantal flessen. Een volle doos van 6 is daarmee per fles het voordeligst.
- Levertijd: nog vast te stellen
- Retour: binnen 14 dagen, mits ongeopend en onbeschadigd.
- Bezorging: bij aflevering kan om identificatie worden gevraagd. Alcohol gaat niet naar de buren.
Bezorging en leeftijdscontrole
We verkopen uitsluitend aan personen van 18 jaar en ouder. Je bevestigt dit zelf bij het afrekenen. Bij aflevering kan de bezorger om een geldig identiteitsbewijs vragen. Alcohol wordt niet bij de buren afgeleverd: is er niemand thuis, dan probeert de vervoerder het opnieuw of laat een bericht achter.
Verpakking
Wijn reist in verpakking die is gemaakt om flessen heel te houden. Een volle doos van 6reist als één pakket; losse flessen kunnen ook, tegen hetzelfde verzendtarief. Eén doos betekent één zending: minder materiaal, minder ritten.
Retourneren
Je mag je bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits de flessen ongeopend en onbeschadigd zijn. Meld je retour eerst bij ons, dan spreken we af hoe je hem terugstuurt. De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij wij iets fout hebben gedaan.
Schade of een verkeerde levering
Is er een fles gebroken of klopt je bestelling niet? Stuur ons binnen zeven dagen na ontvangst een foto. We vervangen de fles of storten het bedrag terug.